Podróżni decydujący się na oferty turystyki zorganizowanej liczą na udany relaks, czy rzeczywiście korzystanie z wykwalifikowanego biura podrózy gwarantuje udane wakacje?
Mamy już kolejny sezon turystyczny, czy zmienił się zakres obsługi biur podróży? Już dotychczas klienci biur turystycznych mają kłopoty z dochodzeniem swych praw. Projekt ustawy Ministerstwa Sportu i Turystyki jeszcze więcej pogorszy ich szanse. Są prace wstępne nad projektem prawa o agencjach turystycznych.
Niestety jak widać z badania rynku, duża część ofert nie spełnia oczekiwań klientów. Zamiast spokojnego urlopu, turyści spotykają się na miejscu z innym standardem niż obiecywano im w biurach podróży. Nie rzadko nie mogąc dojść do porozumienia i pomoc musi udzielać im adwokat aby dochodzić swoich praw w sądzie.
Ministerstwo Gospodarki i Pracy planuje kolejną nowelizację ustawy o usługach turystycznych. Jednak w związku z informacjami, jakie wychodzą od środowiska turystycznego Departament Turystyki wychodzi z wnioskiem szerszej dyskusji na ten temat.
W tym celu skontaktowano się z około 20 stowarzyszeniami i organizacjami związanymi z turystyką. Wysłano oficjalne pisma, prosząc o wstępne projekty wniosków i pomysłów zmian prawa o usługach turystycznych - powiedział Sławomir Skrzydlewski z Departamentu Turystyki.
Pisma przesłane zostały m.in. do Polskiego Towarzystwa Tatrzańskiego, Krajowej Rady Izb Turystyki w Polscei Polskiej Izby Turystyki. Jak odebrała to turystyka ? Termin nadsyłania ewentualnych propozycji minął już ponad 2 tygodnie temu, a wniosków dotarło tylko kilka. Cały czas czekamy na opinie i pomysły środowiska turystycznego Sprawa jest nadal aktualna i istotna, więc namawiamy do kontaktu z nami - mówi Skrzydlewski.
Ewentualna zmiana miałaby dotyczyć m.in. szarej strefy oraz problemów powstałych wskutek wejścia w życie ustawy o swobodzie gospodarczej. Departament Turystyki, przy projektowaniu wstępnego dokumentu, zamierza wziąć pod uwagę propozycje nadchodzące z branży turystycznej. Treść tego dokumentu zostanie następnie poddana pod dyskusję - początkiem czerwca planowane są konsultacje Departamentu Turystyki z firmami branży turystycznej, a następnie z urzędami wojewódzkimi.
Wszystko dla biznesu