Norma PN ISO 9001:2009 coraz powszechniej ma zastosowanie w nowoczesnych przedsiębiorstwach. Wdrażając system zarządzania jakością na podstawie ISO 9001:2008 przedsiębiorstwo może bardzo dużo zyskać. Aktualnie posiadanie systemu zarządzania zgodnego z PN-EN ISO 9001:2001 jest standardem, którego spełnienie jest podstawą do rozwoju przedsiębiorstwa, pozyskania nowych klientów. Wiele zachodnich korporacji szuka kooperantów wśród przedsiębiorstw spełniających wymagania stawiane przez ISO 9001:2000.
Decyzja o wprowadzeniu systemu zarządzania jakością zgodnego z PN ISO 9001:2009 może mieć bardzo wiele motywów. Często od nich zależy, jak będzie działał zbudowany system jakości. Przesłankami do wdrożenia SZJ zgodnego z PN ISO 9001:2009 są najczęściej: potrzeba uporządkowania organizacji, nacisk klientów, utrzymanie przewagi Konkurencyjnej, prestiż.
W doskonaleniu systemu zarządzania według ISO 9001 stosuje się liczne metody zarządzania jakością. Do najpopularniejszych należą metoda FMEA, czyli Failure Mode and Effect Analysis oraz Quality Function Deployment. Jak stosować te instrumenty, opisują liczne publikacje o zarządzaniu jakością.
Wdrożenie ISO 9001:2008 jest dopiero początkiem drogi. Na jej końcu znajduje się koncepcja TQM, czyli Total Quality Management. Aby zbliżyć się do założeń idei Total Quality Management, system zarządzania jakością wymaga nieustannego udoskonalania.
Proces wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO 9001:2009 nie jest łatwy. Powoduje chaos w przedsiębiorstwie. Gdy jednak uporamy się z tą sytuacją, system jakości oparty na ISO 9001 przyniesie firmie wymierne korzyści.
Tags: cykl Deminga, FMEA, ISO 14001, ISO 9001, Just In Time, Kaizen, Kanban, Poka Yoke, QFD, Six Sigma, systemy, TQM, zarz