Agencja reklamowa jest to firma zajmująca się tworzeniem na zlecenie reklam np. radiowych, telewizyjnych, prasowych. Pierwsza tego typu agencja reklamowa została otwarta w Filadelfii w 1843 roku. Ważną dziedziną jest identyfikacja wizualna oraz kompleksowe przeprowadzanie kampanii reklamowych. Obecnie zauważalne jest rozszerzanie zakresu usług - oprócz Internetu, outdoor’u to np. reklamy ambientowe i guerilla marketing.
Kampania marketingowa - zespół działań marketingowych, odbywających się w mediach masowych, mających na celu osiągnięcie zakładanego celu marketingowego reklamodawcy. Działania te skierowane są do wybranej grupy celowej. Cele kampanii reklamowej mogą być określone różnie. Do głównych celów kampanii reklamowych zalicza się: wzrost sprzedaży, wzrost świadomości danego produktu, usługi, marki, itp, wprowadzenie produktu na rynek (launch), ponowne wprowadzenie produktu na rynek w przypadku produktu o bardzo niskiej sprzedaży i/lub świadomości (relaunch), repozycjonowanie produktu na rynku
Reklama może przybierać różną postać - od rzetelnej informacji o cechach produktu, spotykanej głównie w prasie specjalistycznej, po wychwalanie produktu bez rzetelnej informacji merytorycznej o przedmiocie marketingu, co często przypisuje się reklamie telewizyjnej.
Domy mediowe wzięły swój początek z agencji reklamowych, które pierwotnie same planowały i kupowały kampanie reklamowe. Wzrastający rynek reklamowy wymógł jednak tworzenie w ramach agencji reklamowych działów mediowych. Dalszy dynamiczny rozwój rynku reklamowego spowodował wyodrębnienie się działów mediowych jako osobnych spółek - właśnie domów mediowych. Krok ten, oprócz wzrostu specjalizacji tychże organizacji, spowodował także możliwość świadczenia usług przez domy mediowe nie tylko klientom rodzimych agencji reklamowych, ale również innym klientom na rynku
Agencja reklamowa to także tworzenie tekstów, tworzenie grafiki oraz fotografia reklamowa. Każda agencja reklamowa full service stara się aby wachlarz jej usług był jak największy - zwiększa to szanse zdobycia potencjalnego klienta - Firmy ze względu na brak czasu wolą przekazać obsługę marketingową Agencji reklamowej, która jest w stanie kompleksowo realizować projekty reklamowe dla firmy.
Główne zadania domu agencji mediowej to: planowanie i zakup mediów, negocjacje cen z dostawcami przestrzeni i czasu reklamowego, dostarczanie reklamodawcom badań mediowych. Obecnie w Polsce zdecydowana większość obrotu na rynku reklamowym odbywa się za pośrednictwem domów mediowych.
W dzisiejszych czasach nieodłącznym zadaniem Agencji Reklamowej jest także promowanie firm w internecie za pośrednictwem strony www. Agencja podejmuje się tworzenia stron www oraz pozycjonowania stworzonych stron w internecie a dokładniej w wyszukiwarkach m.in. Google, Yahoo, Onet, Wirtualna Polska, MSN oraz wielu innych. Tworzenie stron www to nie tylko odwzorowanie działalności firmy - to także stworzenie strony przyjaznej wyszukiwarkom - SEO friendly czyli dostosowanie zarówno treści strony jak i jej budowy do łatwego odczytywania jej przez robota danej wyszukiwarki.