Outsourcing polega na przekazaniu prawa do zarządzania i / lub dzień wykonania całego biznesu funkcję zewnętrznego usługodawcy. [2] Klient organizacji i dostawca zawrzeć umowy, które określa przeniesiona usług. Zgodnie z umową dostawca przejmuje środków produkcji w postaci przeniesienia ludzi, aktywów i innych zasobów z klientem. Klient zgadza się nabywać usług od dostawcy na okres obowiązywania umowy. Biznes segmenty zwykle zlecane zawierać informacje technologii, zasobów ludzkich, infrastruktury, zarządzania nieruchomościami oraz rachunkowości. Wiele firm także outsourcingu obsługi klienta i call center funkcje jak telemarketingu, CAD opracowywania, obsługi klienta, badań rynkowych, produkcji, projektowania, rozwoju internetowych, treści piśmie ghostwriting i inżynierii.
Outsourcing i offshoring są stosowane wymiennie w publicznym dyskursie pomimo istotnych różnic technicznych. Outsourcing polega kontraktowania z dostawcą, który może lub nie może dotyczyć pewnego stopnia offshoring. Offshoring jest przeniesienie własności funkcji organizacyjnych do innego kraju, niezależnie od tego, czy prace zlecone lub pozostaje w obrębie tej samej spółki / firmy.
Przy rosnącej globalizacji outsourcingu firm, rozróżnienie między outsourcing i offshoring, stają się mniej wyraźne w czasie. Jest to widoczne w zwiększenie obecności indyjskich firm outsourcingowych w USA i Wielkiej Brytanii. Globalizacja outsourcingowych działających modeli doprowadziła do nowych warunków, takich jak nearshoring, noshoring i rightshoring które odzwierciedlają zmieniające się mieszać lokalizacji. Jest to postrzegane w otwarciu biura i centra operacji przez indyjskich firm w USA i Wielkiej Brytanii. Ważnym jest, że zadania zlecane jest księgowości. Są one w stanie ukończyć całej mórz zeznań podatkowych dla osób w Ameryce. Pomocna okazuję się być analiza swot.
Multisourcing odnosi się do dużych (głównie IT) umów outsourcingowych. Multisourcing jest umożliwienie ramach różnych częściach klienta działalności należy pochodzić od różnych dostawców. Wymaga to zarządzania model komunikuje strategię, jasno określa odpowiedzialność i end-to-end integracji
Strategiczny outsourcing jest organizowaniem porozumienia wynika, że gdy firmy polegać na pośrednim rynkach świadczenia specjalistyczne zdolności uzupełnienie istniejących możliwości rozmieszczone wzdłuż łańcucha wartości firmy (patrz: Holcomb i Hitt, 2007). Taka umowa daje wartość firmy “łańcuchów dostaw poza te korzyści osiągnięte dzięki kosztów gospodarki. Półprodukt rynków, które zapewniają wyspecjalizowane zdolności emerge w różnych warunkach przemysłu intensyfikacji podziału produkcji. W wyniku większej standaryzacji informacji i koordynacji uproszczonej, jasne administracyjne rozgraniczenia emerge wzdłuż łańcucha wartości. Partycjonowanie pośrednich rynkach występuje jako koordynacji produkcji w obrębie łańcucha wartości jest uproszczony i informacji staje się wystandaryzowany, ułatwiając transfer działalność transgraniczna.